যেভাবে এমবিপি আস্থা অর্জন করল এবং একটি জার্মান কফি ব্র্যান্ডের কাছ থেকে কৌশলগত পুনঃঅর্ডার নিশ্চিত করল

ভূমিকা

দীর্ঘদিনের গ্রাহকদের সাথে কাজ করা সবসময় মসৃণ হয় না — বিশেষ করে যখন অভ্যন্তরীণ পরিবর্তনের ফলে নতুন প্রত্যাশা, নতুন প্রক্রিয়া এবং নতুন সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীদের আগমন ঘটে।
এই কেসটি তুলে ধরেছে কিভাবে এমবিপি (মাইবাওপাক) আমাদের অন্যতম জার্মান অংশীদার—একটি কফি ব্র্যান্ডের—অভ্যন্তরীণ একটি বড় পরিবর্তনকে সফলভাবে সামাল দিয়েছে।আমাদের সাথে ইতিমধ্যে ৫০টিরও বেশি SKU তৈরি করা হয়েছে।এবং সাময়িক অনিশ্চয়তাকে নবায়িত আস্থা ও গভীরতর সহযোগিতায় রূপান্তরিত করেছেন।

পটভূমি

আমাদের ক্লায়েন্ট হলো জার্মানি-কেন্দ্রিক একটি কফি চেইন, যার শেনজেনে ক্রমবর্ধমান রিটেইল নেটওয়ার্ক এবং একটি বেকারি ও শোরুম রয়েছে।
প্রথম সহযোগিতায়, আমরা সরবরাহ করেছিলাম৫০টিরও বেশি প্যাকেজিং ডিজাইনভবিষ্যতের প্রসারের জন্য একটি শক্তিশালী ভিত্তি স্থাপন করা হচ্ছে।

২০২৪ সালের মাঝামাঝি সময়ে, প্রতিষ্ঠাতা দৈনন্দিন ক্রয়ের দায়িত্ব থেকে সরে দাঁড়ান এবং মালিকানা একজন নতুন গুরুত্বপূর্ণ ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর করেন — তিনি হলেন তার অংশীদার।প্রিন্ট এবং উপকরণ বিষয়ে গভীর জ্ঞানসম্পন্ন একজন পেশাদার ক্রেতা.

অংশীদারিত্বটি থেমে যায়নি, বরং স্থগিত হয়েছিল — কারণ নতুন ক্রেতার সবকিছু পুনর্মূল্যায়ন করার প্রয়োজন ছিল:

• নকশার উদ্দেশ্য

• উপাদানের কর্মক্ষমতা

• সরবরাহকারীর সক্ষমতা

• ব্র্যান্ডের সামঞ্জস্য

• ব্যয় কাঠামো

পরিচিতির ভিত্তিতে গড়ে ওঠা একটি সম্পর্কের জন্য এখন কঠোর যাচাইকরণের প্রয়োজন ছিল।